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          談談智慧旅游建設需要關注哪些關鍵要素
          路通物聯智慧旅游 · 2022-06-17 04:02:35
          行業新聞
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                智慧旅游是將旅游業建設成為“大眾更滿意的現代服務業”的有效途徑,在建設過程中,要清醒地認識到,信息化與旅游的結合是一場產業革命,必將推動旅游產業的科學發展和轉型升級。

               旅游業的服務行業屬性決定了智慧旅游建設必須將“游客為本”作為建設基礎和發展目標,因此旅游信息平臺的建設需要做到“開放多元”。
          面對旺盛的大眾旅游消費需求,目前旅游目的地仍普遍存在管理能力弱、服務不完善、營銷方式老舊等問題,旅游智慧化的建設需要關注以下這些要素:

               一、重點提升智慧旅游公共服務
               智慧旅游的核心之一是旅游信息服務,其核心要素是技術、服務平臺和應用。以在線服務為特征,通過海量旅游信息的收集、傳輸與整理分析,滿足用戶對旅游綜合信息隨時隨地獲得的需求。
               使用智慧化的手段來實現旅游目的地公共服務的運營和管理,來實現傳統旅游企業的運營方式向新型的旅游宣傳營銷與接待服務方式的轉變。
          智慧旅游公共服務應具有全面感知和互聯、充分整合和共享的特點,為游客、旅游企業提供個性化、便捷化、自助一站式的旅游服務。

               二、堅持科技創新推動景區管理
               大數據、人工智能、互聯網等技術在旅游目的地管理、服務、營銷等方面發揮的效益逐步顯現,不光是體現在景區資源保護水平和數字化展示水平有明顯提升,更在于實現景區看得見、聯得上、呼得應、調得動的現代化管理模式,使游客旅游體驗更加舒適、便捷,使景區管理和更加全面、精細。
               三、高質量建設提升目的地營銷工具
               隨著散客主流市場的崛起、信息不對稱現象減少和互聯網銷售渠道的直客化,傳統的景區營銷手段顯得十分乏力。
               互聯網思維的發展使得旅游目的地的營銷發生了巨變,互聯網時代下應運而生的新興模式,將線上通道和線下觸點相結合進行一體化運營思考,通過更多功能的植入和更高級的宣傳營銷,對于景區厚植發展新優勢,也賦予景區不斷發展新動能。

               智慧景區的建設是對景區硬實力和軟實力全面提升,也是一項復雜的系統工程,既需要利用最新的信息技術,還需要將信息技術同科學的管理理論集成,更重要的是在建設過程中需要具備系統思考的思想和能力。
               江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎 ,提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案,目前已經成功為國內45家文旅企業提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!
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